शहरी विकास विभाग (DoUD), उत्तर प्रदेश सरकार (GoUP) ने एक अभूतपूर्व कदम में IEC के संचालन में सिविल सोसाइटी संगठनों (CSO) को शामिल करने का निर्णय लिया और जिससे नागरिक-स्तर की उपलब्धियों को सुविधाजनक बनाया गया। सीएसओ-सगाई महत्वपूर्ण क्षेत्रों में परिणामों की उपलब्धि में माना जाता है उदा। स्टेट मिशन फॉर क्लीन गंगा (SMCG) / नमामि गंगे, शहरी परिवर्तन (AMRUT) के कायाकल्प के लिए अटल मिशन और स्वच्छ भारत मिशन - शहरी (SBM-U) के तहत घर सीवर कनेक्शन, घर पीने का पानी का कनेक्शन और व्यक्तिगत घरेलू शौचालय )। (ए) नमामि गंगे और (बी) एसबीएम-यू एंड एएमआरयूट के लिए क्रमशः 21 और 29 सीएसओ का चयन करने के लिए चयन की एक मजबूत प्रक्रिया अपनाई गई थी। जमीन पर सीएसओ कैडरों के काम की देखरेख और उन्हें संवारने के लिए 6 मदर सीएसओ एसबीएम-यू और एएमआरयूटी के तहत असाइनमेंट के लिए लगे हुए हैं। अंत में, CSO असाइनमेंट की निगरानी करने के लिए, उसी का भौतिक सत्यापन करें और परियोजना प्रबंधन के लिए तकनीकी समाधान विकसित करें, 2 राज्य समर्थन इकाइयों को शामिल किया गया है।